Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SquadGuard (en adelante, "la Aplicacion") es una aplicacion de seguridad familiar desarrollada y operada por SquadGuard. Para cualquier asunto relacionado con la proteccion de datos personales, puedes contactarnos en: soporte@squadguard.com.mx.

2. Datos personales que recopilamos

Para el funcionamiento de la Aplicacion, recopilamos las siguientes categorias de datos:

• Datos de registro: nombre, correo electronico y contrasena (almacenada de forma segura con hash).
• Datos de ubicacion: coordenadas GPS en tiempo real y en segundo plano mientras la Aplicacion esta activa.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificador unico del dispositivo y nivel de bateria.
• Datos de uso: eventos de la aplicacion como activacion de SOS, creacion de geocercas y zonas de privacidad.
• Datos de suscripcion: informacion limitada de pago procesada exclusivamente a traves de Stripe (no almacenamos datos de tarjetas de credito).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son utilizados unicamente para:

• Proporcionar el servicio de rastreo de ubicacion familiar en tiempo real.
• Enviar notificaciones push y SMS de alerta cuando se activa una emergencia SOS.
• Permitir la configuracion de geocercas y notificar cuando un miembro entra o sale de ellas.
• Gestionar suscripciones y pagos a traves de Stripe.
• Mejorar la estabilidad y seguridad de la aplicacion.

4. Consentimiento

Al crear una cuenta y utilizar SquadGuard, aceptas los terminos de este Aviso de Privacidad. El usuario Owner (administrador de la familia) es responsable de obtener el consentimiento de los miembros de la familia, incluyendo menores de edad, antes de utilizar la Aplicacion.

5. Comparticion de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Entre miembros de la familia: la ubicacion de los hijos es visible para los tutores (padres) dentro del circulo familiar.
• Proveedores de servicios: utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos y Twilio para el envio de SMS de emergencia.
• Obligacion legal: cuando sea requerido por una autoridad competente.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteracion, divulgacion o destruccion. Esto incluye cifrado en transito (HTTPS), almacenamiento seguro de contrasenas (bcrypt) y acceso restringido a bases de datos.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar tu cuenta y solicitar la eliminacion de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos.

Para ejercer estos derechos, contactanos en soporte@squadguard.app.

8. Datos de menores de edad

Reconocemos la importancia de la privacidad de los menores. SquadGuard permite que los padres creen cuentas para sus hijos. Es responsabilidad del padre o tutor monitorear y consentir el uso de la aplicacion por parte de menores. Los menores no deben proporcionar informacion personal sin el consentimiento de sus padres.

9. Retencion de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta este activa. Al cancelar tu cuenta, los datos de ubicacion y uso se eliminan totalmente al eliminar la cuenta. Los datos de facturacion se conservan por 5 anos por obligaciones fiscales.

10. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados a traves de la aplicacion o por correo electronico. Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente.

11. Ley aplicable

Este aviso se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos en materia de proteccion de datos personales (LFPDPPP).